ایرانسل با انتشار اطلاعیه‌ای اعلام کرد در شامگاه یکشنبه، هفتم اردیبهشت‌ماه، برخی مشترکان دائمی، پیامک‌هایی را درباره «سقف مصرف مجاز» به اشتباه دریافت کرده‌اند. روابط عمومی ایرانسل، در متن این اطلاعیه آورده است:
در جریان عملیات به‌روزرسانی در شامگاه یکشنبه هفتم اردیبهشت‌ماه ۱۴۰۴، پیامک‌هایی درباره «سقف مصرف مجاز»، به‌صورت اشتباه برای برخی مشترکان دائمی ارسال شد.
- اطلاعیه شرکت ایرانسل
ایرانسل ضمن عذرخواهی بابت بروز این اشتباه، اعلام کرده است که مشترکان می‌توانند برای اطلاع از وضعیت دقیق سقف مصرف مجاز و میزان باقیمانده بسته‌های اینترنت خود، به سوپراپلیکیشن «ایرانسل من» مراجعه کنند.
همچنین برای مشترکان سیمکارت‌های دائمی ایرانسل پیامکی با هدف شفاف‌سازی ارسال شده است:
مشترک گرامی، لطفاً پیامک‌های شب گذشته مربوط به سقف مصرف مجاز را نادیده بگیرید. این پیامک‌ها به‌طور اشتباه، در جریان عملیات به‌روزرسانی یکشنبه‌شب ارسال شده‌اند. شما می‌توانید در هر زمان، وضعیت سقف مصرف مجاز و میزان باقیمانده بسته‌های خود را از طریق برنامه ایرانسل‌من بررسی کنید.
- اطلاعیه شرکت ایرانسل
ایرانسل همواره تلاش می‌کند تا با فراهم کردن زیرساخت و سامانه‌های ارتباطی امن و پایدار، بهترین تجربه ارتباطی را برای مشترکان خود فراهم کند و از اعتماد آن‌ها سپاسگزار است.
منیع: زومیت