کد IMEI منحصر به فرد هر دستگاه موبایل، امکان تشخیص و پیگیری گوشیهای دزدیده یا گمشده را فراهم میکند، که یکی از اهداف اصلی رجیستری موبایل است.
شناسه IMEI هر دستگاه موبایل بهعنوان یک کد منحصر به فرد برای شناسایی گوشیها و پیگیری آنها در صورت سرقت یا گمشدن عمل میکند. این شناسه در شرایط مختلفی از جمله زمان خرید، ثبت و تعمیر دستگاه بهطور خاص اهمیت پیدا میکند.
در صورتی که از دستگاهی پیام هشدار "دستگاه غیرقانونی است" دریافت کردید، ممکن است دلایل مختلفی مانند استفاده از گوشی قاچاق، عدم ثبت دستگاه توسط مسافر، تغییر شناسه IMEI پس از تعمیر، یا تخلف در فرآیند ثبت وجود داشته باشد. برای رفع این مشکلات، لازم است کاربران به فرآیندهای ثبتنام در سامانه همتا، گمرک و خدمات پس از فروش توجه کنند و اقدامات لازم را انجام دهند تا از قطع خدمات اپراتوری جلوگیری شود.
نکات اصلی که میتوانند موجب دریافت پیامک هشدار غیرقانونی بودن دستگاه شوند عبارتند از:
دستگاه قاچاق : اگر دستگاه شما قبل از شروع طرح رجیستری وارد کشور شده یا از مبادی غیررسمی وارد شده باشد، پس از ۳۰ روز از شروع طرح قطع خواهد شد.
عدم ثبت دستگاه توسط مسافر : مسافرانی که گوشی خود را از خارج وارد کردهاند و آن را در گمرک ثبت نکردهاند، ممکن است با این پیامک مواجه شوند.
تغییر شناسه IMEI در تعمیر : در صورتی که شناسه دستگاه پس از تعمیر تغییر کرده باشد، پیام هشدار غیرقانونی بودن دستگاه ارسال خواهد شد.
تخلف در ثبت دستگاه : اگر هنگام ثبت دستگاه در سامانه همتا تخلفی صورت گیرد، دستگاه بهطور دائم از شبکه اپراتورها قطع میشود.
برای رفع این مشکلات، کاربران باید از طریق سامانه همتا و گمرک دستگاه خود را ثبت یا اصلاح کنند. در صورت وجود هرگونه تغییر یا نقص در ثبت، فرآیندهایی برای اصلاح آن در نظر گرفته شده است که باید به دقت پیگیری شوند تا دستگاه از خدمات شبکه اپراتوری کشور محروم نگردد.